Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a Enlace Nupcial (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), una plataforma digital especializada en la creación de páginas web personalizadas para bodas y eventos nupciales.

Nuestro sitio web está disponible en www.enlacenupcial.es y proporciona servicios de creación, personalización y hosting de páginas web para bodas.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Enlace Nupcial ofrece los siguientes servicios:

• Creación de páginas web personalizadas para bodas
• Múltiples plantillas y diseños adaptables
• Funcionalidades de gestión de invitados (RSVP)
• Sistema de galería de fotos
• Timeline de eventos personalizable
• Integración con Google Maps para ubicaciones
• Hosting y mantenimiento de la página web
• Herramientas de gestión de tareas para profesionales
• Integración con Google Calendar

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados con previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información de contacto actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

4. Protección de Datos Personales

En Enlace Nupcial nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales de acuerdo con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

4.1 Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono
• Datos de la boda: Fecha de la boda, nombres de los novios, ubicaciones de eventos
• Contenido generado: Fotos, historias, mensajes de invitados
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, información del dispositivo
• Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (procesados por Stripe)

4.2 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Crear y personalizar su página web de boda
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4.3 Base Legal y Conservación

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de las páginas web se conservarán mientras mantenga su cuenta activa y hasta 2 años después de la finalización del servicio.

4.4 Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Portabilidad de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacy@enlacenupcial.es

5. Formas de Pago y Suscripciones

Enlace Nupcial ofrece servicios de pago único para la creación y hosting de páginas web de bodas. No ofrecemos suscripciones recurrentes.

5.1 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencias bancarias (en casos específicos)

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos certificado PCI DSS.

5.2 Proceso de Pago

El proceso de pago funciona de la siguiente manera:

1. Selecciona el plan que desees
2. Completa el formulario de pago con tus datos
3. El pago se procesa de forma segura
4. Recibes confirmación del pago por email
5. Tu página web se activa inmediatamente

5.3 Facturación

Recibirá una factura electrónica por email una vez completado el pago. Todas las facturas incluyen el desglose del IVA correspondiente.

6. Desactivación de Servicios

Dado que nuestros servicios son de pago único, no hay proceso de "suscripción" que cancelar. Sin embargo, existen las siguientes situaciones:

6.1 Suspensión por Incumplimiento

Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar servicios en los siguientes casos:

• Uso indebido de la plataforma
• Contenido que viole nuestras políticas
• Actividades fraudulentas o ilegales
• Incumplimiento de estos términos y condiciones

6.2 Solicitud de Desactivación

Si desea desactivar su página web, puede solicitarlo contactando con nuestro soporte. Una vez desactivada:

• La página web dejará de estar disponible públicamente
• Sus datos se conservarán según nuestra política de retención
• Podrá solicitar la recuperación dentro de 30 días
• Después de 30 días, los datos se eliminarán permanentemente

6.3 Período de Gracia

En caso de suspensión por incumplimiento, ofrecemos un período de gracia de 7 díaspara resolver la situación antes de la desactivación definitiva.

Durante este período:

• La página web permanece activa pero con restricciones
• Recibirá notificaciones sobre el problema
• Podrá contactar con soporte para resolver la situación
• Si no se resuelve, la página se desactivará automáticamente

7. Limitación de Responsabilidad

Enlace Nupcial no será responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
• Pérdida de datos debido a factores externos
• Uso indebido de la plataforma por parte del usuario
• Contenido subido por terceros
• Problemas de conectividad del usuario

Nuestra responsabilidad se limita al coste del servicio contratado.

8. Propiedad Intelectual

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube (fotos, textos, etc.). Nosotros solo tenemos una licencia limitada para mostrar dicho contenido en su página web.

Las plantillas, diseño y funcionalidades de la plataforma son propiedad de Enlace Nupcial.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de enlacenupcial.soporte@gmail.com.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.